Casinò annulla jackpot per “malfunzionamento”
Un casinò nelle Isole Vergini si è rifiutato di onorare un jackpot, comunicando al cliente che la slot machine a cui stava giocato aveva funzionato in maniera errata e quindi non poteva essergli riconosciuto la vincita dell’ammontare di 5,15 milioni di dollari.
L’Ocean Club Gaming Center ha negato un proprio jackpot, tuttavia il giocatore era un avvocato e ora sta denunciando il casinò per i soldi non pagati. Alvin Paulson, di Belleview, Illinois, ha giocato ad una slot machine con girate da 20 dollari, e quando la ruota si è fermata, la slot ha cominciato a suonare all’impazzata ed i gettoni hanno cominciato a rotolare fuori dalla macchina. Ma un operatore del casinò si è avvicinato in fretta e ha spento la slot.
Paulson afferma “chi ha spento la macchina ha detto ‘è ovviamente un problema tecnico. Guardi in cima alla slot, non siamo responsabili del problema. Non c’è la puntata’”. Paulson è stato estremamente ragionevole, accettando che se la macchina avesse davvero funzionato in modo non previsto, non avrebbe reclamato la vincita. Ma il casinò non è stato in grado di dimostrare alcun malfunzionamento o di trovare una qualsiasi prova che dimostrasse che non aveva funzionato in maniera adeguata.
E’ sorprendente il numero di casinò citati in questi giorni per aver dichiarato un malfunzionamento delle slot ogni volta che viene centrato un jackpot. Anche in situazioni in cui un problema si verifica, uno si aspettarebbe che gli operatori del casinò affrontassero la situazione con eleganza e discrezione, facendo in modo che i clienti non rimangano malcontenti.
Dopo tutto, quale casinò desidera essere come l’Ocean Club Gaming Center sulla St. Thomas Island ora indicato come un luogo da evitare perché il gioco non paga? Sì, ora l’Ocean Club Gaming Center Island si è autorelegato al livello di paria del settore. Quanto è costata in termini di giro d’affari all’ Ocean Club Gaming Center (della St. Thomas Island, ovviamente) questa pessima pubblicità?
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